Probleme ohne nachhaltige Lösung
Fehler werden kurzfristig repariert, treten aber wieder auf. Änderungen bleiben liegen oder sind kaum kalkulierbar.
Shopware-Agentur wechseln
Raus aus dem Stillstand. Rein in eine belastbare Shopware-Betreuung.
Euer Shop läuft, aber Änderungen dauern zu lange, technische Probleme kehren zurück oder niemand kann verlässlich sagen, wie stabil das System wirklich ist? Wir übernehmen anspruchsvolle Shopware-Bestandsprojekte strukturiert.
- Technische Bestandsaufnahme
- Risiken klar priorisiert
- Kontrollierte Übernahme
Die kurze Antwort
Kann man eine Shopware-Agentur wechseln, ohne den Betrieb zu gefährden?
Ja. Entscheidend ist, dass die neue Agentur nicht sofort umbaut, sondern zuerst versteht. Dazu gehören Quellcode, Plugins, Hosting, Deployments, Schnittstellen, Datenflüsse und bekannte Fehler.
Auf dieser Grundlage lassen sich akute Risiken absichern und Weiterentwicklungen planen, ohne den Shop zum Experimentierfeld zu machen. Ein Agenturwechsel ist deshalb kein einzelner Übergabetermin, sondern eine kontrollierte technische Übernahme.
Typische Warnzeichen
Wann ein Wechsel sinnvoll wird.
Nicht jede schwierige Projektphase verlangt sofort eine neue Agentur. Wenn Transparenz, technische Kontrolle und Vertrauen dauerhaft fehlen, wird Abwarten jedoch meist nur teurer.
Fehlende technische Kontrolle
Individuelle Erweiterungen, Datenflüsse und Betriebswissen hängen an einzelnen Personen oder sind nicht dokumentiert.
Betrieb ohne belastbaren Prozess
Updates werden aufgeschoben, Tests fehlen und Änderungen am Live-System werden zum unnötigen Risiko.
Schnittstellen als Dauerbaustelle
ERP, PIM, Pickware oder Marktplätze erzeugen regelmäßig falsche Daten und manuelle Nacharbeit.
Kommunikation ohne Klarheit
Entscheidungen werden technisch nicht nachvollziehbar erklärt oder wichtige Risiken erst spät sichtbar.
Unbekannte technische Schulden
Der Shop funktioniert heute, aber niemand kann verlässlich sagen, ob Updates und Wachstum tragfähig sind.
Übernahmeprozess
Erst verstehen, dann gezielt verändern.
Wir trennen akute Betriebsrisiken, technische Altlasten und gewünschte Weiterentwicklung voneinander.
Zugänge und Landschaft sichern
Repository, Hosting, Shopware, Datenbank, Domains und angebundene Dienste werden vollständig erfasst.
Technischen Ist-Stand herstellen
Wir prüfen Versionen, Code, Plugins, Schnittstellen, Betrieb, Performance und wiederkehrende Fehler.
Risiken priorisieren
Umsatz- und Betriebsrisiken werden vor kosmetischen Verbesserungen priorisiert und mit Aufwandsspannen versehen.
Betreuung kontrolliert übernehmen
Staging, Tests, dokumentierte Deployments und klare Verantwortlichkeiten schaffen wieder Kontrolle.
Ergebnis
Klare Antworten statt technischer Vermutungen.
Nach der ersten Analyse soll klar sein, welche Risiken Betrieb oder Umsatz bedrohen, welche Altlasten kurzfristig beseitigt werden sollten und welche Komponenten updatefähig sind.
Ihr erhaltet außerdem eine nachvollziehbare Einordnung der geschäftskritischen Schnittstellen, fehlenden Tests und des nächsten Schritts mit dem größten Nutzen.
Wir dokumentieren Architektur und Besonderheiten so, dass Entscheidungen nachvollziehbar bleiben. Unser Ziel ist nicht, dass nur Netkitchen das System bedienen kann.
Häufige Fragen
Was vor einem Agenturwechsel geklärt werden sollte.
ZusammenarbeitMüssen wir die bisherige Agentur sofort kündigen?
Nein. Eine begrenzte Übergangsphase kann sinnvoll sein, wenn Wissen, Zugänge oder Dokumentation übergeben werden müssen. Wir definieren vorher, welche Informationen benötigt werden und wer wofür verantwortlich ist.
ZusammenarbeitWas passiert, wenn Dokumentation fehlt?
Dann rekonstruieren wir den relevanten Ist-Stand aus Code, Konfiguration, Datenflüssen, Logs und Gesprächen. Fehlende Dokumentation ist unangenehm, bei Bestandsprojekten aber keine exotische Ausnahme.
ZusammenarbeitKönnt ihr auch ein akut gestörtes System übernehmen?
Ja. Bei einem akuten Problem trennen wir Stabilisierung und vollständige Analyse. Zuerst sichern wir den Betrieb, danach klären wir die strukturellen Ursachen.
ZusammenarbeitWie viel kostet ein Agenturwechsel?
Das hängt von Systemgröße, Individualisierung und Dokumentationsstand ab. Wir beginnen mit einem klar abgegrenzten Analyseumfang und legen vor weiterführenden Arbeiten offen, welche Maßnahmen wir empfehlen.
ZusammenarbeitÜbernehmt ihr auch Hosting und laufenden Betrieb?
Ja, wenn das für die Systemlandschaft sinnvoll ist. Hosting, Monitoring, Updates und Weiterentwicklung können gemeinsam geplant werden; ein Umzug ist jedoch nicht automatisch Voraussetzung.
Nächster Schritt
Ihr wollt wissen, was in eurem Shop wirklich los ist?
In einem ersten Gespräch klären wir Systemlandschaft, aktuelle Probleme und den sinnvollsten Einstieg.